Ochrana osobních údajů

1 Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Daniel Bernacký, IČO: 21226318, provozovna Olomoucká 1368/77, 789 85 Mohelnice, 2. patro (dále jen „Správce“).

Kontaktní e-mail: info@zona24.eu.

2 Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují způsob zpracování osobních údajů návštěvníků, uživatelů aplikace a zákazníků služby ZÓNA24. Správce zpracovává osobní údaje v souladu s:

Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)
zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
dalšími souvisejícími právními předpisy

3 Jaké údaje zpracováváme

Identifikační údaje

jméno a příjmení
datum narození (pokud je vyžadováno)
věková kategorie

Kontaktní údaje

e-mailová adresa
telefonní číslo

Údaje o uživatelském účtu

historie návštěv
historie rezervací
historie plateb
přidělené slevové kategorie

Technické údaje

IP adresa
identifikátory zařízení
systémové logy aplikace
záznamy vstupů a odchodů

Marketingové údaje

fotografie
videa
výsledky turnajů
záznamy ze soutěží
údaje zveřejněné na zdi vítězů
e-mailová adresa pro zasílání novinek (pre-launch list a newsletter)

4 Účely zpracování

Poskytování služeb

registrace uživatele
vedení účtu
vstup do prostor
účtování služeb
rezervace

Právní základ: plnění smlouvy.

Ochrana majetku a bezpečnost

prevence vandalismu
řešení škod
ochrana návštěvníků
ochrana majetku

Právní základ: oprávněný zájem správce.

Plnění zákonných povinností

účetnictví
daňová evidence
řešení reklamací

Právní základ: plnění právních povinností.

Marketing

zveřejnění fotografií
zveřejnění videí
zveřejnění výsledků turnajů
prezentace na sociálních sítích
propagace ZÓNA24
zasílání novinek a oznámení o spuštění e-mailem (pre-launch list a newsletter)

Právní základ: souhlas subjektu údajů. Souhlas se zasíláním e-mailů je dobrovolný, na ničem nezávisí a kdykoliv jej odvoláš - buď odkazem v každém e-mailu, nebo přímo na webu v sekci správy souhlasů.

5 Kamerový systém

Prostory ZÓNA24 jsou monitorovány kamerovým systémem se záznamem. Účelem monitoringu je:

ochrana majetku
ochrana návštěvníků
prevence vandalismu
řešení škod
prevence trestné činnosti

Kamerové záznamy jsou uchovávány po dobu 14 dnů, pokud nejsou potřeba pro řešení škody, správní řízení, soudní řízení nebo šetření bezpečnostního incidentu. Právním základem je oprávněný zájem správce.

6 Marketingové fotografie a videa

Správce může pořizovat fotografie a videozáznamy za účelem propagace ZÓNA24. Tyto materiály mohou být zveřejněny například:

na webových stránkách
na Facebooku
na Instagramu
v reklamních materiálech
na zdi vítězů

Takové zpracování probíhá pouze na základě dobrovolného souhlasu. Souhlas lze kdykoliv odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.

7 Turnaje a výsledky

V případě účasti na turnajích mohou být zveřejněny:

přezdívky
výsledky
fotografie vítězů
rekordy

Zveřejnění fotografie podléhá udělenému souhlasu.

8 Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují provoz služby. Aktuálně využíváme zejména tyto poskytovatele:

Poskytovatelé IT služeb

Netlify - hosting webových stránek a sběr a uchování přihlášení a poptávek z formulářů (pre-launch list, rezervace, kontakt; servery v EU/USA, standardní smluvní doložky)
Cloudflare - ochrana formulářů proti spamu (Turnstile)
Seznam.cz (Mapy.cz) - zobrazení mapy provozovny
Google (Google Analytics 4) - anonymizované měření návštěvnosti, pouze pokud k tomu udělíš souhlas v cookie liště
provozovatel mobilní aplikace a poskytovatelé cloudových služeb

Platební instituce

provozovatelé platebních bran
bankovní instituce

Orgány veřejné moci

Policie České republiky
soudy
správní orgány, pokud tak stanoví právní předpis

9 Doba uchování údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování. Zejména:

Účet zákazníka - po dobu existence účtu a dále po dobu nezbytnou pro ochranu práv správce
Účetní doklady - po dobu stanovenou právními předpisy
Kamerové záznamy - 14 dnů
Marketingové souhlasy a e-mailový odběr - do jejich odvolání

10 Práva subjektů údajů

Každá osoba má právo:

na přístup ke svým údajům
na opravu údajů
na výmaz údajů
na omezení zpracování
na přenositelnost údajů
vznést námitku proti zpracování
odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění práv nás kontaktuj na info@zona24.eu.

11 Stížnost u dozorového úřadu

Subjekt údajů má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

12 Zabezpečení údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před:

ztrátou
zneužitím
neoprávněným přístupem
neoprávněným zveřejněním

13 Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách ZÓNA24.